MESAFELÝ SATIÞ SÖZLEÞMESÝ ve özellikleri

ÖN BÝLGÝLENDÝRME

MADDE 1 SATICI BÝLGÝLERÝ

MADDE 1.1 – SATICI

Ünvaný : ÝÞBÝLÝR AVM – MUHARREM ÝÞBÝLÝR

Adresi : DEMÝRTAÞ BARBAROS MH. DEMÝRTAÞ YOLU CD. NO : 367/11 OSMANGAZÝ /BURSA

Telefon/WhatsApp/BÝP : +90(505)281-87-20  <=>  +90(555)877-1-444

Eposta adresi : destek@isbiliravm.com

MADDE 1.2 - ALICI

Müþteri olarak isbiliravm.com alýþveriþ sitesine üye olan kiþi. Üye olurken kullanýlan adres ve iletiþim bilgileri esas alýnýr.

MADDE 2 SATIÞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLÝKLERÝ

Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini www.isbiliravm.com adresinde yer almaktadýr. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satýþ fiyatýdýr. Ýlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapýlana ve deðiþtirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malýn/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarý, marka/modeli, rengi, adedi, satýþ bedeli, ödeme þekli, sipariþin sonlandýðý andaki bilgilerden oluþmaktadýr

Ürün sevkiyat masrafý olan kargo ücreti ALICI tarafýndan ödenecektir ve iade edilmez.

MADDE 3 GENEL HÜKÜMLER

3.1) ALICI, isbiliravm.com internet sitesinde sözleþme konusu ürünün temel nitelikleri, satýþ fiyatý ve ödeme þekli ile teslimata iliþkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduðunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiðini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleþmelerin akdinden önce, SATICI tarafýndan ALICI'ya verilmesi gereken adres, sipariþi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatý, ödeme ve teslimat bilgilerini de doðru ve eksiksiz olarak edindiðini teyid etmiþ olur.

3.2) Sözleþme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aþmamak koþulu ile her bir ürün için ALICI'nýn yerleþim yerinin uzaklýðýna baðlý olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde açýklanan süre içinde ALICI veya gösterdiði adresteki kiþi/kuruluþa teslim edilir.

3.3) Kargo firmasýnýn, ürünü ALICI’ya teslimi aþamasýnda karþýlaþacaðý her türlü sorun nedeniyle, sipariþi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayý SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleþme konusu ürünün saðlam, eksiksiz, sipariþte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullaným kýlavuzlarý ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleþmeden doðan ifa yükümlülüðünün süresi dolmadan ALICI’yý bilgilendirmek ve açýkça onayýný almak suretiyle eþit kalite ve fiyatta farklý bir ürün tedarik edebilir.

3.6) SATICI, sipariþ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsýzlaþmasý halinde sözleþme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleþmeden doðan ifa yükümlülüðünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

3.7) Ürünün teslimatý için iþbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid edilmesi þarttýr. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayýtlarýnda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüðünden kurtulmuþ kabul edilir.

3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartýnýn ALICI'nýn kusurundan kaynaklanmayan bir þekilde yetkisiz kiþilerce haksýz veya hukuka aykýrý olarak kullanýlmasý nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluþun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiþ olmasý kaydýyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadýr. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaþýmýn kesilmesi gibi olaðanüstü durumlar nedeni ile sözleþme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariþin iptal edilmesini, sözleþme konusu ürünün varsa emsali ile deðiþtirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasýna kadar ertelenmesi haklarýndan birini kullanabilir. ALICI'nýn sipariþi iptal etmesi halinde ödediði tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nýn kredi kartý ile yaptýðý ödemelerde ise, ürün tutarý, sipariþin ALICI tarafýndan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarýn bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarýna yansýmasý tamamen banka iþlem süreci ile ilgili olduðundan, ALICI, olasý gecikmeler için SATICI’nýn herhangi bir þekilde müdahalede bulunmasýnýn mümkün olamayacaðýný ve SATICI tarafýndan kredi kartýna iade edilen tutarýn banka tarafýndan ALICI hesabýna yansýtýlmasýnýn ortalama 2 ile 3 haftayý bulabileceðini þimdiden kabul etmektedir.

MADDE 4 CAYMA HAKKI

ALICI; mal satýþýna iliþkin mesafeli sözleþmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiði adresteki kiþi/kuruluþa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malý reddederek sözleþmeden cayma hakkýný kullanabilir. Hizmet sunumuna iliþkin mesafeli sözleþmelerde ise, bu süre sözleþmenin imzalandýðý tarihte baþlar. Cayma hakký süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayý ile hizmetin ifasýna baþlanan hizmet sözleþmelerinde cayma hakký kullanýlamaz. Cayma hakkýnýn kullanýmýndan kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

Cayma hakkýnýn kullanýlmasý için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazýlý bildirimde bulunulmasý ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanýlmamýþ olmasý þarttýr. Bu hakkýn kullanýlmasý halinde,

a) 3. kiþiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasý, (Ýade edilmek istenen ürünün faturasý kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiþ olduðu iade faturasý ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasý kurumlar adýna düzenlenen sipariþ iadeleri ÝADE FATURASI kesilmediði takdirde tamamlanamayacaktýr.)

b) Ýade formu,

c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajý, varsa standart aksesuarlarý ile birlikte eksiksiz ve hasarsýz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaþmasýnda itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alýcýyý borç altýna sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malý iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nýn kusurundan kaynaklanan bir nedenle malýn deðerinde bir azalma olursa veya iade imkânsýzlaþýrsa ALICI kusuru oranýnda SATICI’nýn zararlarýný tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkýnýn kullanýlmasý nedeniyle SATICI tarafýndan düzenlenen kampanya limit tutarýnýn altýna düþülmesi halinde kampanya kapsamýnda faydalanýlan indirim miktarý iptal edilir.

g) Cayma hakký nedeniyle iade edilen ürünün satýcýya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli yurtiçi sipariþlerinde SATICI tarafýndan yurtdýþý sipariþlerinde ALICI tarafýndan karþýlanacaktýr.

h) SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiði kargo ücretini iade etmez.

MADDE 5 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nýn istekleri veya açýkça onun kiþisel ihtiyaçlarý doðrultusunda hazýrlanan, niteliði itibariyle geri gönderilmeye elveriþli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve ALICI tarafýndan ambalajýnýn açýlmýþ olmasý þartýyla, ses veya görüntü kayýtlarý, yazýlým programlarý ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereði mümkün deðildir.

Ýþbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasýnda, Sanayi ve Ticaret Bakanlýðýnca ilan edilen deðere kadar ALICI’nýn mal veya hizmeti satýn aldýðý ve ikametgahýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI þikâyet ve itirazlarý konusunda baþvurularýný, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlýðý tarafýndan her yýl Aralýk ayýnda belirlenen parasal sýnýrlar dâhilinde mal veya hizmeti satýn aldýðý veya ikametgâhýnýn bulunduðu yerdeki tüketici sorunlarý hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sýnýra iliþkin bilgiler aþaðýdadýr:

1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun’un deðiþik 22 nci maddesinin 5 ve 6 ncý fýkrasýndaki tüketici sorunlarý hakem heyetlerinin kararlarýnýn baðlayýcý olacaðýna iliþkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacaðýna iliþkin alt parasal sýnýr 1.161,67 TL,

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayýlý Resmî Gazete’de yayýmlanan Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetleri Yönetmeliði’nin 5 inci maddesinin üçüncü fýkrasýnda, büyükþehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuþmazlýklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarýna iliþkin alt parasal sýnýr 3.032,65 TL’dir.

Ýþbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapýlmaktadýr.

MESAFELÝ SATIÞ SÖZLEÞMESÝ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ünvaný : ÝÞBÝLÝR AVM - MUHARREM ÝÞBÝLÝR

Adresi : DEMÝRTAÞ BARBAROS MH. DEMÝRTAÞ YOLU CD. NO : 367/11 OSMANGAZÝ / BURSA

Telefon/WhatsApp/BÝP : +90(505)281-87-20  <=>  +90(555)877-1-444

Eposta adresi : destek@isbiliravm.com

1.2 – ALICI

Müþteri olarak isbiliravm.com alýþveriþ sitesine üye olan kiþi.

Üye olurken kullanýlan adres ve iletiþim bilgileri esas alýnýr.

MADDE 2 – KONU

Ýþbu sözleþmenin konusu, ALICI’nýn SATICI’ya ait isbiliravm.com Ýnternet sitesinden elektronik ortamda sipariþini yaptýðý aþaðýda nitelikleri ve satýþ fiyatý belirtilen ürünün satýþý ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayýlý Tüketicilerin Korunmasý Hakkýndaki Kanun ve Mesafeli Sözleþmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkýnda Yönetmelik hükümleri gereðince taraflarýn hak ve yükümlülüklerinin saptanmasýdýr.

MADDE 3 – SÖZLEÞME KONUSU ÜRÜN

Malýn/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarý, marka/modeli, rengi, adedi, satýþ bedeli, ödeme þekli, sipariþin sonlandýðý andaki bilgilerden oluþmaktadýr

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, isbiliravm.com internet sitesinde sözleþme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satýþ fiyatý ve ödeme þekli ile teslimata ve bunun masraflarýnýn ALICI tarafýndan karþýlanacaðýna, teslimatýn gerçekleþtirileceði süreye ve SATICI’nýn tam ticari unvaný, açýk adresi ve iletiþim bilgilerine iliþkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduðunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiðini beyan eder.

ALICI; bu sözleþmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleþmelerin akdinden önce, Satýcý tarafýndan Tüketici’ye verilmesi gereken adres, sipariþi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatý, ödeme ve teslimat bilgilerini de doðru ve eksiksiz olarak edindiðini teyid etmiþ olur.

4.2 Sözleþme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aþmamak koþulu ile her bir ürün için ALICI’nýn yerleþim yerinin uzaklýðýna baðlý olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açýklanan süre içinde ALICI veya gösterdiði adresteki kiþi/kuruluþa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata iliþkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafýndan karþýlanacak olup sipariþine iliþkin faturasýna “Gönderim Ücreti” adý altýnda yansýtýlacaktýr.

4.3 Sözleþme konusu ürün, ALICI’dan baþka bir kiþi/kuruluþa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiþi/kuruluþun teslimatý kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 Kargo firmasýnýn, ürünü ALICI’ya teslimi aþamasýnda karþýlaþacaðý her türlü sorun nedeniyle, sipariþi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayý SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, sözleþme konusu ürünün saðlam, eksiksiz, sipariþte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullaným kýlavuzlarý ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 SATICI, haklý bir sebebe dayanmak þartýyla, sözleþmeden doðan ifa yükümlülüðünün süresi dolmadan ALICI’ya eþit kalite ve fiyatta farklý bir ürün tedarik edebilir.

4.7 SATICI, sipariþ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansýzlaþmasý halinde sözleþme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleþmeden doðan ifa yükümlülüðünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eþit kalite ve fiyatta farklý bir ürün tedarik edebilir.

4.8 Sözleþme konusu ürünün teslimatý için iþbu sözleþmenin imzalý nüshasýnýn SATICI’ya ulaþtýrýlmýþ olmasý ve bedelinin ALICI’nýn tercih ettiði ödeme þekli ile ödenmiþ olmasý þarttýr. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayýtlarýnda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüðünden kurtulmuþ kabul edilir.

4.9 ALICI alýþveriþ esnasýnda sisteme tanýmladýðý kredi kartý bilgilerinin doðru olduðunu, bu kredi kartýnýn kullanýmýndan dolayý kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluðunun kendisinde olduðunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartýnýn ALICI’nýn kusurundan kaynaklanmayan bir þekilde yetkisiz kiþilerce haksýz veya hukuka aykýrý olarak kullanýlmasý nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluþun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nýn kendisine teslim edilmiþ olmasý kaydýyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eðer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartýndan herhangi bir nedenle ürün bedelinin alýnmamasý veya ürün bedelinin kredi kartýna iade edilmesi durumlarýnda ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksýzýn SATICI banka hesaplarýna havale edileceðini kabul ve taahhüt eder.

4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaþýmýn kesilmesi gibi olaðanüstü durumlar nedeni ile sözleþme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariþin iptal edilmesini, sözleþme konusu ürünün varsa emsali ile deðiþtirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasýna kadar ertelenmesi haklarýndan birini kullanabilir. ALICI’nýn sipariþi iptal etmesi halinde ödediði tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.11 SATICI tarafýndan bir kampanya aracýlýðý ile müþteriye verilen puanlar sadece bir alýþveriþ için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

ALICI’nýn kredi kartý ile yaptýðý ödemelerde ise, ürün tutarý, sipariþin ALICI tarafýndan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarýn bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarýna yansýmasý tamamen banka iþlem süreci ile ilgili olduðundan, ALICI, olasý gecikmeler için SATICI’nýn herhangi bir þekilde müdahalede bulunmasýnýn mümkün olamayacaðýný ve SATICI tarafýndan kredi kartýna iade edilen tutarýn banka tarafýndan ALICI hesabýna yansýtýlmasýnýn ortalama 2 ile 3 haftayý bulabileceðini þimdiden kabul etmektedir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleþme konusu ürünün kendisine veya gösterdiði adresteki kiþi/kuruluþa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksýzýn cayma hakkýna sahiptir.

Ancak, yýlbaþý, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazýrlanan, satýþa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alýnamamakta; ALICI bu þartlarý kabul ederek alýþveriþini gerçekleþtirmektedir.

Cayma hakkýnýn kullanýlmasý için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulmasý ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanýlmamýþ olmasý þarttýr. Bu hakkýn kullanýlmasý halinde,

a) 3. kiþiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasý, (Ýade edilmek istenen ürünün faturasý kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiþ olduðu iade faturasý ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasý kurumlar adýna düzenlenen sipariþ iadeleri ÝADE FATURASI kesilmediði takdirde tamamlanamayacaktýr)

b) Ýade formu,

c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajý, varsa standart aksesuarlarý ile birlikte eksiksiz ve hasarsýz olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaþmasýný takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Cayma hakký nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi sipariþlerinde SATICI tarafýndan yurtdýþý sipariþlerinde ALICI tarafýndan karþýlanacaktýr. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiði kargo ücretini iade etmez.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sýrasýnda ALICI’ya ibraz edilmiþ olan orijinal faturanýn da (muhasebe kayýtlarýmýzda tutarlýlýðý saðlamak amacýyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanýn ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade iþlemi gerçekleþtirilmeyecek, ürün ayný þekilde karþý ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanýn üzerine de “iade faturasýdýr” ibaresi yazýlýp ALICI tarafýndan imzalanacaktýr.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliði itibarýyla; tek kullanýmlýk ürünler, kopyalanabilir yazýlým ve programlar, hýzlý bozulan veya son kullaným tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nýn temerrüde düþmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasýndan dolayý SATICI’nýn oluþan zarar ve ziyanýný ödemeyi kabul eder. ALICI’nýn temerrüdünün SATICI’nýn kusurundan kaynaklandýðý hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karþýlamak mecburiyetinde olmayacaktýr.

MADDE 8 – YETKÝLÝ MAHKEME

Ýþbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasýnda, Sanayi ve Ticaret Bakanlýðýnca ilan edilen deðere kadar ALICI’nýn mal veya hizmeti satýn aldýðý ve ikametgahýnýn bulunduðu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI þikâyet ve itirazlarý konusunda baþvurularýný, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlýðý tarafýndan her yýl Aralýk ayýnda belirlenen parasal sýnýrlar dâhilinde mal veya hizmeti satýn aldýðý veya ikametgâhýnýn bulunduðu yerdeki tüketici sorunlarý hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sýnýra iliþkin bilgiler aþaðýdadýr:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;

a) 6502 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun'nun 68 inci maddesi gereði Deðeri iki bin Türk Lirasýnýn altýnda bulunan uyuþmazlýklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasýnýn altýnda bulunan uyuþmazlýklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükþehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk Lirasý ile üç bin Türk Lirasý arasýndaki uyuþmazlýklarda il tüketici hakem heyetlerine baþvuru zorunludur.Bu deðerlerin üzerindeki uyuþmazlýklar için tüketici hakem heyetlerine baþvuru yapýlamaz.

b) Belirtilen deðer üzerinde olan uyuþmazlýklarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadýðý yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sýfatýyla Asliye Hukuk Mahkemelerine baþvurunun yapýlmasý gerekmektedir.

Ýþbu önbilgilendirme ticari amaçla yapýlmaktadýr.

Lütfen Dikkat: Kargo tutanaðýný imzalamadan önce kargo paketinizin taþýmadan dolayý hasarlý olup olmadýðýný lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulmasý için kargonuzu iade ediniz. Size tarafýmýzdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlý olan ürünlerin teslim alýnmasý durumunda içindeki ürünlerin hasarýndan veya eksikliðinden isbiliravm.com sorumlu deðildir.

15.Bu þart ve koþullarýn tamamý Türk Hukukuna tabidir.